Lightmalls.com valora la privacidad de nuestros clientes/visitantes y toma todas las precauciones conocidas para proteger la información que recopilamos del uso no autorizado.  La siguiente es una explicación detallada de la política de privacidad de Lightmalls.

¿Qué información recopilamos?
Lightmalls cree que es importante que sepa qué tipos de información recopilamos cuando utiliza nuestro sitio.  Empleamos varios métodos para recopilar información.  Para empezar, utilizamos "cookies" que son necesarias para compilar y agregar información no identificable personalmente sobre los visitantes de nuestro sitio web.  La mayoría de las veces, la información de identificación no personal consiste en cosas como sus preferencias de búsqueda, los tipos de productos que ha comprado, cuántas veces ha visitado un sitio web en particular, etc.  Este tipo de información generalmente se asocia con un computadora en particular o dirección IP, pero no con una persona en particular. Las “cookies” son piezas de información generadas por un servidor Web y almacenadas en la computadora del usuario, listas para futuros accesos.  Cada vez que accede a nuestro sitio web, nuestro servidor encuentra la cookie correspondiente en su ordenador.  La información contenida en esa cookie se usa para personalizar su experiencia con nuestro sitio.

Cuando corresponda, también recopilamos información de identificación personal, que consiste en información que es única para usted, como números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, números de seguro social, domicilio, dirección de correo electrónico, etc.  Este es el tipo de información que la mayoría de la gente considera privada y la más importante para protegerla del acceso no autorizado.

¿Por qué recopilamos esta información?
Utilizamos esta información para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.  Necesitamos saber quién es usted para verificar su tarjeta de crédito u otra información de pago que nos haya enviado.  Recopilamos varios datos personales suyos para completar este proceso de verificación.  La información no personal que recopilamos de usted se utiliza para ofrecerle un mejor servicio y hacer que su experiencia con nuestro sitio sea más agradable.  Cualquier información que sin darnos cuenta podamos recopilar de usted que no sirva para uno de los motivos mencionados anteriormente se eliminará inmediatamente de nuestro sistema.

¿Cómo protegemos su información?
Usamos lo último en tecnología de encriptación, incluida la encriptación SSL de 128 bits, para garantizar que cualquier información confidencial que nos envíe a través de Internet esté protegida contra la interceptación no autorizada.  Empleamos lo último en protección de cortafuegos para evitar el acceso no autorizado a nuestras áreas de almacenamiento de información.  Mantenemos un riguroso proceso de contratación para descartar a posibles empleados con antecedentes penales.  Todos los empleados que contratamos deben firmar un acuerdo de confidencialidad que les prohíbe divulgar cualquier información a la que el empleado tenga acceso a otras personas o entidades.  También contamos con servidores de respaldo y fuentes de alimentación para protegerlo contra cortes de energía y otros sucesos naturales que podrían representar una amenaza para la integridad de su información personal. Se requieren contraseñas para poder acceder a su cuenta. Una vez que se cancela una cuenta, se toman medidas para eliminar del sistema a aquellos usuarios que ya no necesitan acceder a nuestro sistema. Cuando un empleado es despedido o ya no está en la empresa, cambiamos los códigos de acceso que el empleado usó para acceder a las cuentas de los clientes.

¿Quién tiene acceso a mi información?
Solo los empleados responsables del manejo de su cuenta tienen acceso a su información .  Además, los empleados de nuestro departamento técnico pueden tener acceso a su información para realizar controles de rutina sobre la integridad de nuestro sistema y para realizar el trabajo de mantenimiento necesario.  Para procesar su tarjeta de crédito, tenemos que consultar con una empresa externa de procesamiento de tarjetas de crédito.  Estas empresas de procesamiento están reguladas por la industria bancaria y deben cumplir con ciertos requisitos de seguridad para poder operar.  Las empresas procesadoras tendrán acceso a la información de su tarjeta de crédito, dirección de facturación, nombre y posiblemente su número de teléfono.  La empresa de procesamiento se comunicará con el banco emisor de su tarjeta de crédito para obtener la aprobación final para cargar en su tarjeta de crédito el producto o servicio que le estamos brindando.  Si elige recibir información adicional sobre uno de nuestros servicios o productos, podemos pasar su dirección de correo electrónico a uno de nuestros socios que ofrece productos o servicios similares que podrían interesarle.  Además, las solicitudes judiciales por parte de un tribunal autorizado nos exigirá que divulguemos cierta información sobre su cuenta en caso de que surja esa situación. Finalmente, si alguna vez se comprara o vendiera nuestra empresa, la información de su cuenta pasaría a ser propiedad del nuevo propietario/entidad. 

¿Puedo corregir o eliminar información de su sitio?
Siempre tiene la opción de ver su cuenta para asegurarse la información que hemos recopilado de usted es correcta.  También tiene la opción de eliminar cualquier información de su cuenta que desee mantener privada.  Sin embargo, tenga en cuenta que la eliminación de cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de contacto y similares, puede dificultar en gran medida nuestra capacidad para proporcionar de manera efectiva el servicio o los productos que ha solicitado.  Le recomendamos que se comunique con nosotros primero para analizar qué información puede eliminar sin interrumpir la calidad del servicio que pretendemos ofrecerle. 

¿Puedo optar por que no se recopile cierta información?
Tiene la opción de desactivar la capacidad de su computadora para aceptar o transmitir cookies.  Esto evitará que recopilemos cierta información de identificación no personal de usted.  También tiene la opción de eliminarse de cualquier lista de distribución de correo electrónico en la que se haya registrado. 

Aviso de cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento.  Sin embargo, si se produce algún cambio, publicaremos los cambios en nuestro sitio web y publicaremos un aviso en la página de inicio de que se ha implementado una nueva política de privacidad.  También tomaremos medidas razonables para comunicarnos con usted personalmente para informarle sobre los nuevos cambios.  En caso de que la empresa se compre o venda a otra persona, tomaremos las medidas razonables para notificárselo personalmente.  Luego se le dará la opción de mantener su cuenta abierta o cancelarla.

¿Qué tipo de correo electrónico le envía al cliente?
Enviamos contenido de correo electrónico a nuestros clientes de la siguiente manera:
Correos electrónicos de transacciones, notificaciones de envío, ofertas semanales y promociones especiales.

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